Hilfestellung und Support

Die wichtigsten Funktionen im Überblick:

FAQ

Benutzeroberfläche

Im Menü auf der linken Seite hast du jederzeit die Möglichkeit, das Produkt zu wechseln. Du kannst Text hinzufügen, Elemente wie Icons oder Formen einfügen sowie eigene Bilder und Logos hochladen, platzieren und anordnen.

Auf der rechten Seite werden dir die Optionen für das aktuell ausgewählte Element angezeigt.

Oberhalb der Konfiguration findest du einen Rückgängig-Button für die letzte Aktion sowie eine Ampel für Hinweise und Warnungen. Im oberen rechten Bereich kannst du deine Arbeit speichern, eine bestehende Konfiguration aus  öffnen oder direkt zum Warenkorb wechseln.

Solltest du einmal bewusst oder unbewusst ein Element in einen nicht-bedruckbaren Bereich platzieren, wird dir dies mit der grün schraffierten Fläche angezeigt.

Unterhalb der Konfiguration werden dir, sofern vorhanden, Hinweise und Warnungen angezeigt. Hier kannst du auch zur genaueren Prüfung eine Vorschau deiner Konfiguration in verschiedenen Umgebungen generieren oder die Konfiguration zum Bestellen abschließen.

Kontextmenüs / Popup-Menü

Über das Kontextmenü an dem aktuell ausgewählten Element stehen dir einige hilfreiche Funktionen zur Verfügung. Du kannst Elemente

  1. sperren, damit sie nicht versehentlich verschoben werden
  2. duplizieren
  3. löschen
  4. anordnen, um das Objekt horizontal und vertikal auf der Abox auszurichten, sowie in den Vorder- oder Hintergrund zuschieben.
Text hinzufügen

Um Text hinzuzufügen, klickst du links auf "Text konfigurieren" und dann rechts auf "Textfeld hinzufügen".

Der Text wird automatisch auf dem Deckel platziert. Anschließend kannst du den Text verschieben oder über das Menü auf der rechten Seite einfärben, mit Effekten versehen, die Schriftart und -größe anpassen oder weitere Textfelder hinzufügen.

Den Text kannst du entweder über die Textbox oder direkt in der Box auf dem Deckel bearbeiten.

Bilder und Logos

Um Bilder oder Logos hochzuladen, klickst du einfach auf "Bilder und Upload" und dann rechts auf "Bilder hochladen". Im folgenden Dialog siehst du auf der linken Seite deine bisher hochgeladenen Bilder. Möchtest du diese für die Wiederverwendung länger speichern, solltest du dich vorher bei einloggen. Andernfalls stehen deine hochgeladenen Bilder nur temporär zur Verfügung.

Nach der Bestätigung der Hinweismeldung kannst du das Bild per Drag+Drop auf das Feld ziehen oder über "Bild auswählen" aus dem Explorer auswählen. Klickst du auf "Bild auf die Website hochladen", schließt sich das Fenster und das Bild erscheint in der Auswahl rechts. Ein weiterer Klick platziert es auf dem Deckel. Das platzierte Bild lässt sich dann verkleinern, vergrößern, drehen, verschieben und mit Effekten versehen. Bei Pixelformaten wie z.B. JPG oder PNG ist auch ein Zuschneiden und das Anpassen der Form mithilfe einer Maske möglich.

Elemente, Icons, Formen

Die Elemente funktionieren ganz ähnlich wie Bilder und Logos, nur haben wir bereits eine Auswahl an Elementen für dich vorbereitet. Du findest viele Icons und eine Reihe von Formen.

Diese platzierst du per Klick oder Drag + Drop. Bei Vektor-Grafiken, die du über "Bilder hochladen" eingefügt hast, kannst du hier die Farbe anpassen und weitere Effekte hinzufügen.

Deine zuletzt verwendeten Farben werden auch gespeichert.

Elemente zwischen Konfigurationen kopieren

Mit Strg + C (auf dem Mac Command + C) und Strg + V kannst du Elemente kopieren und einfügen. Dies funktioniert sogar zwischen zwei gleichzeitig geöffneten Tabs mit verschiedenen Konfigurationen oder wenn ihr ein Produkt doch nochmal ändern wollt.

Meldungen und Qualitäts-Ampel

Während der Konfiguration solltest du die Meldungen und Qualitätsampel im Auge behalten. Kontrolliere, ob die Ampel grün ist oder du die Warnungen in gelb bewusst erstellt hast. Rote Hinweise solltest du korrigieren, da das Druckergebnis ansonsten nicht optimal ausfallen wird.

Bei Klick auf die Ampel oben gibt es Details zu den Warnmeldungen. Bei mehreren Warnungen, kann eine Meldung ausgewählt und in der Konfiguration aktiviert werden, damit man erkennt, um welches Element es sich handelt.

Am besten schaust du dir auch nochmal die Vorschau an, um sicher zu gehen, dass der Druck deinen Vorstellungen entspricht.

Design speichern

Um dein Design zu speichern kannst du oben klicken. Bist du nicht eingeloggt, erscheint ein Hinweis zur Anmeldung. Die Funktion steht nur Mitgliedern zur Verfügung. Sobald du eingeloggt bist, vergib einen Namen und klicke auf Konfiguration speichern.

Konfiguration öffnen

Um ein gespeichertes Design weiter zu bearbeiten, klickst du im Konfiguratinosfenster auf "Konfiguration öffnen" oder schaust im Bereich unter meineDruckaufträge nach.

Verwalten von Konfigurationen und Medien

Verwalten von Konfigurationen

Als angemeldeter -Benutzer kannst du unter meineDruckaufträge deine Konfigurationen komfortabel verwalten. Hier kannst du nach abgeschlossenen und offenen Konfigurationen filtern. Der wichtige Unterschied: Abgeschlossene Designs können nicht mehr verändert oder gelöscht werden. Du kannst sie aber kopieren, um das Design dann weiter zu bearbeiten. Offene Designs lassen sich jederzeit anpassen. Du kannst den Namen der Konfiguration ändern oder die Konfiguration teilen. Auch neue Konfigurationen kannst du hier direkt anlegen.

Medienverwaltung

Außerdem hast du die Möglichkeit, deine hochgeladenen Medien zu verwalten - anzuschauen, zu löschen oder neue hinzuzufügen.

Konfigurationen teilen und importieren

Als -Mitglied hast du die Möglichkeit deine Designs mit Kollegen zu teilen. Klappe dazu eine gespeicherte Konfiguration aus und klicke auf "Teilen". Du bekommst nun einen Code angezeigt, diesen kannst du nun z.B. per Mail weitergeben. Beachte jedoch, dass die Konfiguration nur einmal importiert werden kann. Bei nicht abgeschlossenen Konfigurationen wird der Stand zum Zeitpunkt des importierens übertragen - ändere geteilte Konfigurationen also mit Bedacht.

Um eine Konfiguration zu Importieren klicke auf der Seite "meineDruckaufträge" im -Bereich rechts auf den Button "Konfiguration importieren". Füge in dem Popup den Code ein, den du von einer anderen Person bekommen hast und bestätige mit "Importieren".

Konfiguration abschließen

Um deine Konfiguration abzuschließen, klickst du unten auf "Konfiguration abschließen" und anschließend auf "Speichern und zum Warenkorb". Du hast jetzt die Möglichkeit, weitere Konfigurationen in den Warenkorb aufzunehmen und die Stückzahl zu definieren. Du siehst auch gleich den voraussichtlichen Aufpreis pro Stück, für die Position und die gesamte Bestellung.

Wenn alles passt, bestätigst du die Datenschutzerklärung und gibst die Druckbilder verbindlich frei. Wenn du dann nochmal auf "Konfiguration abschließen" klickst, werden die Konfigurationen gesperrt und erhalten eine eigene Konfigurations-ID. Diese ist auf der nächsten Seite erkennbar.

Bestellung über EGH Online Shop / ELBRIDGE

Sobald du deine Konfiguration(en) über den Warenkorb abgeschlossen hast kannst du als -Mitglied direkt über den EGH-Onlineshop bestellen. Leider unterstützen nicht alle EGH-Shops die Elbridge Schnittstelle zu 100% - es kann also sein, dass du nach deiner Bestellung eine Rückfrage zu der bestellten Konfigurations-ID bekommst. Wir empfehlen deshalb zusätzlich die Bestell-PDF herunterzuladen und für Rückfragen zu speichern.

Bestellung über Bestell-PDF

Nach Abschluss deiner Bestellung im Warenkorb kannst du eine oder mehrere Bestell-PDFs herunterladen. Diese PDFs enthalten alle notwendigen Informationen um deinen konfigurierten Abzweigkasten beim Großhandel vor Ort, per Mail oder telefonisch zu bestellen. Die Informationen aus der PDF kannst du auch zu einem späteren Zeitpunkt für Wiederholbestellungen nutzen, ein weiterer Bestellabschluss in EasyPrint ist dazu nicht notwendig.


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